Política de Envio, Devolução e Troca

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A satisfação de nossos clientes é nosso objetivo em todas as etapas da a compra, inclusive no processo de troca. Sabemos que imprevistos acontecem e estamos aqui para tornar a experiência o mais leve possível. Abaixo apresentamos nossa política de troca:

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Caso o voto adquirido, queria ser cancelado você pode solicitar a troca em até 5 minutos após a compra feita durante o período de apuração dos mesmos.

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Para solicitar a troca do voto dentro os 5 minutos no período de apuração entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail silvia@somoshuma.com.br ou pelo whattsapp +55 11 94081-6505. Nossa equipe estará pronta para auxiliar em todo o processo de troca, respondendo a suas dúvidas e fornecendo as informações necessárias.

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Se preferir, também oferecemos a opção de reembolso do valor pago pelo produto. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, no período de 5 minutos dentro da apuração dos votos.

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Nossa equipe está comprometida em tornar o processo de troca uma experiência positiva e respeitosa para nossos clientes. Se tiver alguma solicitação específica ou circunstância especial, entre em contato conosco, e buscaremos a melhor solução para atender suas necessidades.